DISC

What is DISC?

DISC is a system of 4 behavior styles developed based on the research of American psychologist William Marston (1893-1947). It enables the identification of various combinations of behavior types.

What behavior styles do we distinguish?

What does DISC measure?

What will you gain through the assessment?

You will discover your individual style of action and communication according to the DISC typology.

You will identify your strengths.

You will recognize your barriers/limitations.

You will understand your motivators.

You will become aware of your mechanism for responding to stimuli from your environment.

In what areas can you use
the DISC assessment?

In working with clients

In communication

with colleagues/partners/
managers/leaders/bosses

For building effective teams

In personal relationships

In communication with a partner

In the parent/child relationships

Managing diversity as the foundation of an effective team

Creating a team where members collaborate effectively is a true challenge. Each individual has their own needs, interests, and career visions. So how do you ensure that everyone works together and achieves the best results for the company? The key to success is managing diversity.

The ability to work in teams is desirable in every position and in all types of companies. Employees don’t operate in isolation – they interact with others daily, and their tasks are interconnected with those of their colleagues. They all share a common goal: the company’s growth. However, the effectiveness of their work doesn’t depend solely on whether they consciously achieve their goals.

It’s also important for employees to know how their actions contribute to achieving these goals. On the other hand, the company should consider the different behavior styles of team members and base their management strategy on them. This is the key to success.

Appreciating the value of diversity

It’s essential to understand that each employee has their individual work style, different factors influencing their actions, and varying conditions in which they are effective. If we closely examine people’s behaviors and analyze them, we can identify strengths to nurture and weaknesses to address. We will also notice how team members complement each other through their traits. Utilizing this knowledge effectively contributes to the overall team’s well-being and harnessing its potential.

The four fundamental behavior types

Fortunately, this diversity can be organized! Professor William Marston, an American psychologist, introduced the theory of four primary personality types – DISC, through which we can discover preferred working conditions for specific styles that promote both individual and team effectiveness. The basic human behavior types are dominance (D), influence (I), steady(S), and concious (C).

Individuals manifesting the “D” style are bold and assertive, initiating actions, valuing challenges, and making quick decisions. They have a tendency to achieve immediate results. What motivates these employees is primarily diversity and modern tasks, lack of supervision, and the opportunity for advancement or personal achievements. Completing difficult tasks increases their productivity. However, they collaborate best with individuals who examine facts, proceed cautiously, and thoroughly analyze the pros and cons, consider the needs of others, and create a stable environment.

When it comes to individuals with the “i” type, it is characteristic of them to create a stimulating atmosphere, make a good impression, and possess the ability to speak persuasively. People with this personality style seek popularity and social acceptance. They also seek favorable working conditions, democratic relationships, and universal recognition of their skills. However, they expect others to focus on the task, seek facts, and operate with organized methods.

Individuals demonstrating the “S” type operate predictably and steadily, displaying patience and a willingness to assist others. They create a stable and harmonious work environment. For them, maintaining a balance between work and personal life is essential, as well as having established work patterns. It is recommended to collaborate such an employee with someone who reacts quickly to unexpected changes and encourages effort in task completion.

Individuals demonstrating the “C” type operate predictably and steadily, displaying patience and a willingness to assist others. They create a stable and harmonious work environment. For them, maintaining a balance between work and personal life is essential, as well as having established work patterns. It is recommended to collaborate such an employee with someone who reacts quickly to unexpected changes and encourages effort in task completion.

Effective identification is the key issue.

Naturally, it is rare for an employee to exhibit only one behavior type. They usually represent a unique combination of DISC types, occurring in different proportions. It is crucial to properly determine the character configuration.

Information obtained using the DISC method is the starting point for developing an effective diversity management strategy for a team of employees. Creating a plan with the goal of increasing their productivity is essential. Ensuring the right conditions for cooperation within a group will yield visible results for the entire company. In summary, diversity management based on the DISC model finds its confirmation in the increased efficiency of employee teams on a global scale.

CZYM JEST BADANIE DISC?

DISC to 4 style zachowań, opracowane na podstawie badań amerykańskiego psychologa, Williama Marstona (1893-1947). Umożliwia zidentyfikowanie 12 różnych kombinacji typów zachowań.

Jakie wyróżniamy style zachowań?

DISC skrót od angielskich określeń poszczególnych stylów:

D – Dominant/Dominujący

I – Influencing/Wpływowy

S – Steady/Stały

C – Compliance/Sumienny

CO BADA DISC?

· styl komunikacji

· poziom decyzyjności

· poziom analitycznego myślenia

· poziom kompetencji liderskich

· motywatory do działania

· samodzielność w działaniu

· reakcję na zmianę

· zachowanie pod presją i w stresie

· umiejętność organizacji pracy

· zasoby wnoszone do zespołu/ organizacji

CO ZYSKASZ DZIĘKI BADANIU?

· poznasz swój indywidualny styl działania i komunikowania według typologii DISC

· poznasz swoje mocne strony

· poznasz swoje bariery/ograniczenia

· poznasz swoje motywatory

· poznasz swój mechanizm reagowania na bodźce z otoczenia

W JAKICH OBSZARACH MOŻESZ WYKORZYSTAĆ BADANIE DISC:

· w pracy z klientem

· w komunikacji ze współpracownikiem/ wspólnikiem/ managerem/ liderem/ szefem

· do budowania efektywnych zespołów

· w relacjach z bliskimi

· w komunikacji z partnerem

· w relacji z rodzicem/ dzieckiem

Zarządzanie różnorodnością jako fundament efektywnego zespołu
Utworzenie zespołu, w którym członkowie będą skutecznie współpracować, stanowi prawdziwe wyzwanie. Każda osoba ma swoje własne potrzeby, zainteresowania i wizje dotyczące kariery. Jak zatem doprowadzić do tego, aby wszyscy pracowali zgodnie i osiągali najlepsze wyniki dla firmy? Kluczem do sukcesu jest zarządzanie różnorodnością.
Umiejętność pracy zespołowej jest pożądana na każdym stanowisku i we wszystkich przedsiębiorstwach. Pracownik nie funkcjonuje w izolacji – codziennie nawiązuje interakcje z innymi osobami, a jego zadania są powiązane z zadaniami innych. Wszystkich ich łączy wspólny cel: wzrost firmy. Jednak efektywność pracy nie zależy tylko od tego, czy osiągamy cele w sposób świadomy. Ważne jest również, aby pracownicy wiedzieli, jak ich działania przyczyniają się do osiągnięcia tych celów. Z kolei właściciel/firma powinien uwzględnić różne style zachowań członków zespołu i opierać na nich strategię zarządzania. To jest klucz do osiągnięcia sukcesu.
Docenianie wartości różnorodności
Należy zrozumieć, że każdy pracownik ma swój indywidualny styl pracy, inne czynniki wpływające na jego działania i różne warunki, w których jest efektywny. Jeśli dokładnie poznamy zachowanie ludzi i je przeanalizujemy, możemy dostrzec mocne strony, które można rozwijać, oraz słabe strony, które należy skorygować. Zauważymy również, jak członkowie zespołu uzupełniają się wzajemnie poprzez swoje cechy. Wykorzystanie tej wiedzy w odpowiedni sposób przyczyni się do kondycji całego zespołu i wykorzystania jego potencjału.
Cztery podstawowe typy zachowań
Na szczęście tę różnorodność można uporządkować! Profesor William Marston, amerykański psycholog, przedstawił teorię czterech głównych typów osobowości – DISC, dzięki której możemy poznać preferowane warunki pracy dla konkretnego stylu, które sprzyjają zarówno efektywności jednostki, jak i zespołu. Podstawowe typy zachowań ludzkich to dominacja (D), wpływ (I), stałość (S) i sumienność (C).

– Dominacja – jednostki manifestujące styl “D” są odważne i asertywne, inicjują działania, cenią sobie wyzwania i podejmują szybkie decyzje. Mają skłonności do natychmiastowego osiągania wyników. To, co motywuje tych pracowników, to przede wszystkim różnorodność i nowoczesne zadania, brak nadzoru i możliwość awansu lub osobistych osiągnięć. Wykonanie trudnych zadań zwiększa ich produktywność. Współpracują jednak najlepiej z jednostkami, które badają fakty, postępują ostrożnie i dokładnie analizują wszelkie “za” i “przeciw”, biorą pod uwagę potrzeby innych osób i tworzą stabilne środowisko.

• Wpływ – jeżeli mowa o ludziach typu “i”, to charakterystyczne dla nich jest tworzenie pobudzającej atmosfery, sprawianie dobrej impresji oraz umiejętność przemawiania. Osoby o takim stylu osobowości dążą do popularności i akceptacji społecznej. Poszukują też korzystnych warunków pracy, demokratycznych relacji oraz powszechnego uznanie dla swoich umiejętności. Oczekują jednak, że inni będą skoncentrowani na zadaniu, poszukują faktów i będą postępować zgodnie ze zorganizowanymi metodami.

• Stabilność – jednostki prezentujące typ „S” działają w sposób przewidywalny i stały, wykazując cierpliwość i gotowość do udzielania pomocy innym. Tworzą one stabilne i zharmonizowane środowisko pracy. Dla nich ważne jest zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym oraz posiadanie ustalonych schematów działania w miejscu pracy. Zaleca się współpracę takiego pracownika z osobą, która szybko reaguje na nieoczekiwane zmiany i skłania do włożenia wysiłku w realizację zadań.

• Osoby, które charakteryzują się stylem zachowania “C”, są bardzo sumienne i przywiązują dużą wagę do przestrzegania zasad oraz utrzymania systematyczności. Skupiają się na najmniejszych detalach i analizują wszystko z ogromną dokładnością. Te osoby cenią sobie konkretne i rzeczowe podejście. Dla nich istotne jest, aby mieć precyzyjnie określone oczekiwania wobec wyników swojej pracy oraz umożliwienie zadawania pytań typu “dlaczego?”. Takim osobom potrzebni są inni, którzy podejmują szybkie decyzje i promują pracę zespołową.

Skuteczna identyfikacja to kluczowa kwestia
Naturalnie, nie spotyka się sytuacji, w której pracownik wykazuje jedynie jeden typ zachowania. Najczęściej przedstawia on unikalne połączenie typów DISC, które występują w różnych proporcjach. Istotne jest właściwe ustalenie konfiguracji charakteru. Informacje uzyskane z zastosowaniem metody DISC stanowią początek dla opracowania skutecznej strategii zarządzania różnorodnością w zespole pracowników. Tworzenie planu o takim celu, jak zwiększenie ich wydajności, jest niezbędne. Zapewnienie odpowiednich warunków współpracy w grupie przyniesie widoczne rezultaty dla całego przedsiębiorstwa. Podsumowując, zarządzanie różnorodnością oparte na modelu DISC znajduje swoje potwierdzenie w wzroście efektywności zespołów pracowniczych na globalną skalę.